古語說：“誠(chéng)于中而形于外。”講文明禮貌是一個(gè)人美好心靈的自然表露，從一點(diǎn)一滴做起，持之以恒，我們就會(huì)成為道德高尚、心靈美好的人。
　　清代宰相張英和葉侍郎毗鄰而居，二人同在京城做官。葉家修墻垣占了張家三尺地面，張老夫人為此修書送到京城。張英做詩(shī)回復(fù)老夫人說：“千里家書只為墻，讓他三尺又何防。萬里長(zhǎng)城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。”張老夫人接信后立即令家丁將院墻讓出三尺。葉家深感慚愧，也將院墻后退三尺。如果兩家互不相讓，勢(shì)必激化矛盾，兩家結(jié)下怨恨。但凡事無不因小而大，小聯(lián)系著大，矛盾雙方都講文明禮貌，互諒互讓，就會(huì)大事化小，小事化了。
　　古代學(xué)者顏元說：“國(guó)尚禮則昌，家尚禮則大，身有禮則身修，心有禮則心泰�！鄙鐣�(huì)主義時(shí)期，人民內(nèi)部矛盾，有些要通過法律解決，更多的是靠文明禮貌來調(diào)節(jié)。我們也可以說：講文明禮貌，國(guó)家才能昌盛，民族才能有尊嚴(yán)，人們才能安定團(tuán)結(jié)。
　　不論在什么樣的環(huán)境里，周總理始終保持著他應(yīng)有的禮貌。在接待外賓時(shí)，惟恐疏忽失禮。一次，服務(wù)員給外賓上菜比給總理慢了一點(diǎn)，總理專門提醒說：“應(yīng)該給外賓先上菜嘛！”周總理對(duì)外賓有禮有節(jié)，不卑不亢，為我們做出了榜樣。今天，從講文明禮貌，就能使中華民族在世界上的形象更加偉大，就能獲得更多的朋友。
　　待人應(yīng)文明禮貌！傲視他人、鄙視他人，結(jié)果往往被人鄙棄。生活中少不了出門問路，工作學(xué)習(xí)中少不了向人請(qǐng)教，有求于人，就應(yīng)當(dāng)尊重別人，這樣，別人自然會(huì)幫助你。俗話說：“禮惦一寸，得禮一尺”，“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之。”可見，文明禮貌是人們相互聯(lián)系的紐帶，是通向友好的橋梁。